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关于商务谈判的态度与技巧

发布时间:2020-3-5 来源:管理员 浏览:
       没有市场?没有客户?客户拜访难?其实不然,关键是在于做销售的人,你是否在摆放客户的时候注意到了方方面面。多去思考,善于复制别人成功的方法,善于行动,善于总结,那么搞定客户也很没那么难。
  
  一:充分展现专业度
  
  专业取信度,有以下几点要注意:
  
  1、拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。
  
  2、拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。另外必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装等,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑等。
  
  3、与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等,要很熟练的说出,不能吞吞吐吐。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。
  
  专业水平是靠自身的学习与积累得到,也就是说不打没有准备的仗,拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到,而且要能够熟练的运用,那么客户就会对你产生信任感,对你的公司产生信任感。
 
  
  二:态度
  
  在谈客户的时候,态度很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,俗话说买卖不成仁义在。
  
  三:人情世故
  
  我们可以经常给客户发发信息,打打电话,节日送点礼物,生日送点礼物等等,让老板先成为你的朋友,然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。
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